El proyecto “Implementación de un Sistema de Control de Gestión en base a la Metodología del Cuadro Integral de Mando con inclusión de indicadores del Bien Común” que Apicoop reporta a continuación se desarrollo entre diciembre de 2017 y febrero del presente año. En términos generales la experiencia de trabajo posibilito a la organización realizar una revisión completa de las formas de trabajo, comunicación y operación en la cual ejecutan sus gestiones productivas. Con la metodología del Cuadro Integral de Mando fue posible tratar en profundidad cada uno de los productos y servicios que la Cooperativa ofrece a sus clientes, entendiendo por estos a socios y clientes de la industria del consumo de miel. Se trabajaron cuatro perspectivas propuestas por el CIM, la perspectiva cliente, procesos, finanzas y aprendizajes e innovación. Cada unidad productiva o de gestión reviso, replanteo y en algunos casos formulo por primera vez su misión, objetivos y metas.