Javier MartínezCATENARIA2016-02-182016-02-18Miércoles2010https://bibliotecadigital.fia.cl/handle/20.500.11944/463BENCHMARK: 1. ¿Quien lo ha hecho antes? 2. ¿Por qué? 3. ¿Qué objetivo tenía? 4. ¿Cómo le resultó? 5. ¿Con qué problemas se encontró? 6. ¿Cómo los resolvió? 7. ¿Qué errores cometió? 8. ¿Qué no debemos hacer?TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓNGESTIÓN DEL CONOCIMIENTOBENCHMARKTECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓNSegundo secreto : Co-construcciónPresentaciones FIA